¿Cómo desarrollar un briefing de producto cosmético?
Un briefing de un producto cosmético es la base para desarrollar cualquier producto. Este documento guía el desarrollo, el proceso técnico y creativo del producto desde su idea inicial hasta su comercialización, ayudando a garantizar que todas las partes involucradas trabajen alineadas con el objetivo de la marca y las expectativas del consumidor.
En este artículo, te explicaremos qué es un briefing o brief de producto cosmético, cómo crearlo y por qué es un documento clave para la creación de un producto cosmético. Pero antes de desarrollar el briefing, tienes que analizar los siguientes puntos:
- Realiza un estudio de mercado detallado, identifica las tendencias actuales en el sector y la comprensión de las necesidades y comportamientos del consumidor.
- Explora otros sectores, puede servir como fuente de inspiración para innovar.
Solo después de completar estas investigaciones iniciales, la idea comienza a materializarse, ganando claridad y enfoque.
¿Qué es un briefing para un producto cosmético?
Un briefing cosmético es un documento estratégico que recopila toda la información clave sobre tu producto. Este documento recoge la información esencial sobre el producto que se desea desarrollar y la parte emocional que transmite el valor real del producto. Este contempla desde las características del producto hasta los valores de la marca, el público objetivo y los objetivos comerciales. Piensa en él como la hoja de ruta que asegura que cada miembro del equipo, desde el formulador hasta el diseñador del packaging, estén trabajando en la misma dirección.
Un buen briefing debe responder a preguntas clave como:
- ¿Cuál es el objetivo principal del producto?
- ¿Para quién está pensado este producto?
- ¿Cuáles son las propiedades que debe tener?
- ¿Cuál es la propuesta única de valor que lo hará destacar en el mercado?
El briefing de un producto cosmético es importante porque ayuda que el proyecto se mueva más rápido, minimizando errores y malentendidos, ahorrando tiempo y recursos. Además, facilita la comunicación entre las diferentes áreas involucradas, ya que en el briefing se centraliza toda la información del producto, útil para todas las personas que intervienen en el proceso y garantiza que el producto final cumpla con las expectativas tanto de la marca como del consumidor.
Nota: Es importante recordar que no funciona de forma aislada; forma parte de un proceso más amplio de creación de la marca, legislación y estrategia, que explicamos paso a paso en esta guía para crear una marca de cosmética con sentido. Recuerda que este documento se actualiza constantemente conforme se va avanzando en el proceso de creación del producto; la creación del briefing requiere la colaboración activa con otros departamentos, asegurando que todas las perspectivas estén alineadas desde el principio.
Antes de empezar, recuerda añadir en el documento una fecha a cada parte y proceso del desarrollo del producto, el nombre del producto, asignarle un código al proyecto y nombrar a un líder del proyecto que realice el seguimiento y su trazabilidad.
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Esta plantilla está diseñada para que no olvides ningún detalle y logres alinear tus objetivos con las expectativas del consumidor y las exigencias del mercado.
¿Quiénes usan el briefing de productos cosméticos?
Un briefing de producto cosmético es esencial para cualquier persona o empresa involucrada en la creación y desarrollo de productos cosméticos.
Entre los principales perfiles que lo necesitan están:
- Emprendedores y marcas emergentes:
Aquellos que están lanzando su primera línea de productos necesitan un briefing para estructurar su idea y garantizar que el desarrollo sea coherente con sus objetivos. Este documento les ayuda a comunicar su visión a los profesionales que colaboran en el proyecto. - Pequeñas empresas o marcas sin departamentos especializados:
Empresas que no cuentan con equipos internos dedicados a la formulación, diseño o marketing utilizan el briefing como una guía central para coordinar a los proveedores, laboratorios y otros actores del proceso. - Laboratorios de fabricación a terceros:
Estos laboratorios requieren un briefing detallado para entender qué necesita la marca y cómo desarrollar un producto que cumpla con sus expectativas, tanto en términos de formulación como de packaging. - Equipos de marketing y diseño:
Para alinear las estrategias de comunicación y diseño con las propiedades, valores y mensajes clave del producto. - Reguladores y equipos de compliance:
Necesitan el briefing para verificar que las especificaciones del producto cumplan con las normativas legales de los países donde será comercializado.
¡Empezamos desarrollar el Briefing!
Elementos imprescindibles de un briefing cosmético
1. Objetivos y concepto
Define por qué motivo se está desarrollando el producto, reflexiona sobre lo que deseas lograr con este producto. Pregúntate cuál es la razón de porque se está desarrollando el producto y que lo hace interesante para que el consumidor elija este y no otro producto.
Algunos ejemplos de objetivos podrían ser:
- Ampliar la línea de productos existentes.
- Sustituir un producto discontinuado con una fórmula mejorada
- Introducir un producto innovador en el mercado.
- Cubrir una necesidad específica de un segmento de consumidores.
👉 Un consejo...
«Reflexiona y responde con sinceridad, no busques solo las respuestas que coincidan con tu creencia, sé transparente, solo así podrás definir el objetivo y el concepto del producto, esto hará que el formulador tenga claro lo que se requiere y no pierda el tiempo en el proceso de formulación, beneficio, usuario, etc.»
2. Público objetivo y segmentación
Define o identifica quién usará tu producto y sus necesidades, es el punto de partida para entender a quién va dirigido tu producto.
Es la parte técnica del documento que detalla:
- Datos demográficos: Edad, género, generación, nivel socioeconómico.
- Necesidades específicas relacionadas con el cuidado personal: Problemas de piel o cabello.
- Hábitos de compra y canales de distribución preferidos: ¿Prefieren cosmética natural, ecológica o vegana?
Con esta información podemos entender bien al consumidor y lo que necesita, sobre todo a la hora de elegir los ingredientes y la textura que se le va a dar a la fórmula.
Ejemplo:
Producto: Sérum antiedad vegano.
Edad: Mujeres entre 35 y 50 años.
Estilo de vida: Profesionales urbanas con poco tiempo para rutinas extensas.
Necesidades: Reducir líneas de expresión y combatir los efectos de la contaminación ambiental.
Hábitos de compra: Prefieren productos ecofriendly, disponibles online.
Valores de la marca
Describe qué debe reflejar la marca, su filosofía, valores y conciencia. Si tu marca promueve la sostenibilidad, esto debe estar presente en la elección de materiales para el packaging y los ingredientes del producto.
3. Definición de Claims y comunicación
Los claims en productos cosméticos son las declaraciones o afirmaciones que los fabricantes hacen sobre las características, beneficios, eficacia o propiedades de un producto. Estas tienen el objetivo de influir en la decisión de compra de los consumidores al comunicar qué hace el producto, cómo funciona y por qué es especial o diferente.
Por ejemplo, un claim podría ser:
- «Hidrata la piel durante 24 horas.»
- «Reduce las líneas de expresión en un 30%.»
- «Fórmula vegana con ingredientes naturales.»
Estas reivindicaciones pueden ser textos, nombres, marcas, imágenes u otros símbolos que describan características o funciones del producto en su etiquetado, comercialización y publicidad. Los Claims están reguladas, especialmente en la Unión Europea, por normativas como el Reglamento (UE) nº 655/2013, que establece criterios comunes para asegurar que las claims sean claras, veraces y no engañosas.
👉 Un consejo...
Investiga la normativa de claims para los mercados en los que venderás. “Asegúrate de respaldar cada claim de tu producto cosmético con evidencia sólida, como estudios clínicos, pruebas de laboratorio o referencias científicas verificadas. Antes de lanzar el producto al mercado, realiza una revisión exhaustiva del etiquetado y la publicidad para garantizar el cumplimiento de la normativa. Esto no solo evitará sanciones o el retiro del producto, sino que también aumentará la confianza de tus consumidores y fortalecerá la reputación de tu marca.»
Ejemplo:
Producto: Crema de noche regeneradora.
Claim principal: “Mejora la hidratación de tu piel un 80% en 7 días.”
Pruebas necesarias: Estudios clínicos para respaldar el claim.
Estrategia de comunicación: Mensajes claros que conecten emocionalmente, destacando los beneficios visualmente en redes sociales y packaging.
4. Canales de distribución
Definir los canales donde comercializarás el producto es esencial para determinar su diseño y posicionamiento. Su objetivo es ayudar a definir el cómo se va a vender el producto, es decir, es la base para diseñar el producto, diseñar la estrategia, diseñar los materiales de marketing relacionados con la promoción del producto y las reivindicaciones en el packagin:
Los canales de distribución pueden ser:
- Consumidor final: Persona que lo va a usar y en dónde compran
- Empresas/negocios (supermercados, tiendas, marca blanca): Define rentabilidad, precio, cómo vender, ventaja competitiva.
- Farmacias: B2B (vendo a través de red comercial): Cómo debo venderlo a la farmacia, buscar ventaja competitiva VS competencia.
- Canal estético (distribuidor): Definir la persona que va al centro de belleza, el profesional que da el servicio, persona que distribuye el producto a los profesionales.
Ejemplo:
Producto: Mascarilla capilar vegana.
Canales elegidos:
Tiendas de cosmética natural online.
Concept stores especializadas en productos ecológicos.
Marketplaces como Amazon o Etsy.
Definir el canal de distribución también es importante a nivel de comunicación, entender este canal, ayudará a desarrollar los claims para vender el producto, eso identificará los países donde se pueden comercializar, por lo que permite al formulador escoger bien los ingredientes para que el producto se pueda vender en dichos países.
Nota: Si planeas distribuir en Europa, asegúrate de cumplir con el Reglamento Europeo de Cosméticos.
5. Precio y proyección de ventas
Definir el precio y la proyección de ventas en el briefing es clave para garantizar la viabilidad del producto. El precio determina el posicionamiento de la marca y guía decisiones sobre ingredientes, envase y estrategia de marketing. La proyección de ventas permite planificar la producción, prever ingresos y ajustar estrategias para evitar riesgos como exceso de inventario o desabastecimientos. Ambos elementos aseguran que el producto sea competitivo, rentable y alineado con los objetivos de la marca.
Detalla:
- Precio objetivo: ¿Será un producto premium o accesible?
- Competencia: ¿En qué rango se mueven productos similares?
- Unidades previstas: Esto ayudará a los fabricantes a calcular costes y márgenes.
Ejemplo:
Producto: Exfoliante facial premium.
Precio objetivo: €25 por unidad (50 ml).
Análisis de la competencia: Productos similares en el mercado cuestan entre €20 y €30.
Proyección inicial: 5.000 unidades vendidas durante los primeros 6 meses, considerando campañas de lanzamiento en redes sociales.
Detalles técnicos para la fórmula del producto
6. Textura, acabado y fragancia
No se trata solo de definir el aspecto técnico de la fórmula para detallar los aspectos claves para el formulador, se trata de definir la esencia y el alma del producto. La experiencia sensorial clave para brindar una experiencia única al consumidor.
- Ingredientes principales y beneficios:
- Textura: Crema ligera, acuosa, cremosa o untuosa
- Color: Transparente, con colorantes permitidos.
- Acabado: Mate, brillante, no graso
- Perfume: Floral, fresco, dulce, herbal o neutro
Ejemplo:
Producto: Crema corporal hidratante.
Ingredientes: Extracto de avena y aceite de semillas de higo chumbo.
Textura: Ligera, de rápida absorción.
Acabado: Piel suave sin sensación grasa.
Color: Tono rosa palo
Fragancia: Aroma fresco con notas cítricas, diseñado para mujeres activas.
Efecto sensorial: Vitalidad
7. Modo de uso
Define el modo de uso específico, debe incluir indicaciones claras sobre cómo se usa el producto en el envase y el sitio web de venta online. Esta información es vital para la satisfacción del cliente, para evitar errores que puedan afectar su percepción y mejorar la experiencia del consumidor.
Ejemplo práctico:
Aplicar sobre la piel limpia dos veces al día, masajeando hasta su total absorción.
Ejemplo final unificando todos los elementos:
Producto: Sérum facial antioxidante.
Público objetivo: Mujeres de 30 a 45 años, con piel expuesta a la contaminación urbana.
Claims principales:
– Reduce las manchas visibles en 4 semanas.
– Fórmula antioxidante con vitamina C al 10%.
Canales de distribución: Venta online a través de nuestra tienda web y farmacias asociadas.
Precio objetivo: €40 por frasco de 30 ml.
Proyección: 10.000 unidades vendidas en el primer año, apoyado por campañas de marketing digital y colaboraciones con influencers.
Detalles técnicos: Textura ligera, no grasa; acabado mate y fragancia cítrica suave.
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Plantilla de Briefing de producto cosmético
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